尽管仍然以“可能涉讼”为由拒绝回答关于谷歌拼音的任何问题，但李开复看上去确实要比一个多月前开心很多。3月初，他曾在电话中向《财经》记者坦承，◆◆■“现在是公关的谷底。★■◆◆★■”现在★■★◆，他仍然不满中国媒体对谷歌的负面报道■■◆★★■，但是关于浏览量的最新数据让他舒了一口气。

　　Alexa数据显示，在过去的三个月，Google在中国的浏览量正在爬升★★◆，特别是Google.cn的浏览量提高明显。Google.cn1月-4月平均的全球排名是61■★◆■★，较三个月前提高七位★★；4月23日这天更排名全球第33位，而2月11日的排名是86位，两个月提高50多位，进步显而易见。

　　从此时到年底，李开复99%的时间在忙于招聘★■。新招的100多人中，只有一人不来★◆■★★，原因是母亲和女友认为Google“太新◆■、不安稳◆■◆★■”■◆◆◆。李开复派助手出马游说未果，“OK，那我去跟她们吃饭★◆■◆”★◆■◆◆。这名工程师隔天就来报到了。

　　忙碌一年，大事抵定。2006年秋季，谷歌中国开始新一年的校园招聘。李开复依然亲自出马进行校园路演★★◆，只是2005年去了所有学校，而2006年去了“大部分学校”★★◆。秋季招聘仍然主要依赖外援，但情况已经好了很多。谷歌中国已经成立了大部分工种的雇佣委员会，本地的面试官也在增加，◆■★“现在，我们只要花10%的精力放在招聘上了。★■★■★”

　　美国斯坦福大学两位年轻博士拉里佩奇(Larry Page)和塞奇布林(Sergey Brin)在硅谷创立了一家互联网公司★■★，没有办公室政治，透明清彻，可以带狗上班。八年间，它成功地挑战了微软，成为互联网时代的王者。谷歌在中国的众多粉丝，津津乐道它“世界上最好用的◆◆■★★”搜索引擎、简洁的页面和不断的创新。

　　截止到今年4月★■■■★★，谷歌中国已经建立了一支120多人的工程师队伍。这是Google最大的海外研发团队。人数还在猛增，◆◆◆■■■“中国的工程师今年应该能达到200到250人，每年要增加至少100到150人。”谷歌中国总裁助理陶宁告诉《财经》记者。

　　除了主导产品开发的工程研究院◆■，谷歌中国还设立了基础研究院，偏重于基础性研究，由此前任加州理工大学教授的张智威负责★◆。

　　路演之后是面试，一项横跨太平洋的庞大工程★◆◆◆■■。谷歌的面试程序全球统一，不管是总裁还是秘书，招聘程序都要经历“电话面试、现场面试◆■◆◆◆◆、雇佣委员会、最高雇佣委员会■★”四关。面试官由相同或相关工种的资历在一年以上的员工担任，他们为每一个候选人写下书面评语，交给雇佣委员会■◆■★◆★；后者由更资深的员工组成■■★，定期开会，类似于法院的书面审理。最后◆★◆★◆，由CEO、副总裁等组成的最高雇佣委员会作出雇佣决定。

　　李开复从总部争取到用中文面试。中国学生的特点是英语的书面表达远远好于口语，如果用英语面试■★◆■◆★，很多人可能词不达意◆■，但要让总部相信这不会影响未来的工作并不容易。

　　哪里有人才，Google就把研发中心设到哪里◆■◆★◆。技术总监简立峰来自台湾★◆■■■，就同意他在台北工作★★■★■■，主持台北研究院；另一位技术总监王劲已在上海安家六年，于是筹建上海研究院◆★◆；员工们可在北京、台北和上海三地选择。目前，中国区研究院规模在Google海外研发团队中最为庞大。

　　9月◆■★，北京正望咨询有限公司发布《2006年中国搜索引擎市场调查报告》，又是对谷歌中国的一击。该报告称，百度已是中国用户首选的搜索引擎★★■，在北京、上海和广州三地分别占有64.5%、58■◆★◆■.0%和60◆■◆◆★■.7%的市场份额；与上一年相比，百度在三地的市场份额各提升了13%-14%★◆◆■◆◆。谷歌在北京的市场份额仅为20.6%，过去一年下滑超过12%。

　　校园招聘来的第一批员工于2006年7月正式上班，★◆■“现在中国发布的谷歌新产品和服务，大部分都是他们做出来的■★■。★◆”陶宁说。

　　在市场份额不断下降、公关危机频出之时，把最主要精力放在招人上，这一决定在Google再自然不过。Google是工程师当家的公司◆★◆■，要建立在中国的长期存在◆★■，强大的研发能力是根本◆■，也是构建总部信任的基础。

　　谷歌中国总裁助理陶宁说，这得益于两个条件，一是美国总部有很多中国工程师，有能力用中文面试★■，二是因为李开复的经验和声望。“事实上■◆，招来的工程师后来都去过美国◆◆★，美国方面没有沟通方面的抱怨。★★”

　　资深互联网专家谢文说，谷歌进入中国时已经是第二名，现在还是第二，但成了◆◆“Distant No.2■★■”(远远抛在后面的第二名)★★◆。

　　如果仅仅看媒体报道■◆★◆◆，要让总部特别是CEO施密特相信中国团队正在卓有成效地开疆辟土，很难◆■★★★◆。

　　最近一次是在4月13日，听众站满了大厅■■◆■■★，又排到了过道里——他们都带着问题◆◆。如此沉甸甸的关注，证明了中国之于Google的分量■◆◆。

　　一位互联网资深公关人士说，谷歌在进入中国之前就已经落后了，2005年8月的《2005年中国搜索引擎市场调查报告》称，谷歌在北京的市场份额仅为33%，而百度高达52%。由于被讥为“不懂中文”，谷歌的市场份额远远落后于百度★◆◆★，连能在中国生存几年都要打上问号。

　　2006年11月和12月★◆◆■★，任职仅一年的亚太区市场总监王怀南◆■★◆◆★、中国区联合总裁周韶宁先后离职。

　　对Google◆■.cn可能引发争议，李开复心中有数■◆◆，“不做Google.cn■■，Eric就不找我了■★★★◆。”在Google.com之外单独推出一个符合中国监管部门要求的网站■★■■■◆，即使在Google内部也不乏争议★★★★■◆。但是从李开复加入起，就不再是■★★◆“做不做■■■■◆”而是■◆■“怎么做”的问题了。与所有其他跨国互联网公司在华策略最大的不同★◆★◆■◆，是Google可能有真正的耐心。

　　18个月前的挑战★★◆，今天仍然存在★★◆■■■：总部授权依然是个问题，ICP牌照仍未真正到手■★■■，政府关系只是刚刚开始，国际、国内负面舆论并未减少，竞争对手百度依旧遥遥领先，谷歌中国能否克服政策屏障◆■◆★★，既“不作恶”又能夺回失去的市场份额■★◆■■★？甚至■■，取得这些成果的人会是李开复吗？

　　但这与Google总部对谷歌中国的判断大相径庭◆★■◆◆。4月27日埃里克施密特在中国接受采访时明确表示■◆◆★◆★，“如果满分是20分，我给谷歌中国打十八九分★★◆★。我们过去一年的工作非常出色■■◆◆◆。■◆”在他看来，这些“奇怪的说法”更像竞争对手所为★◆◆。

　　七年前，没有任何宣传，Google在中国甚至连办公室都没有★■◆★，但是绝大多数的人使用Google■◆■■◆★。那时的百度■★◆◆，还只是众多模仿者中的一个。

　　◆◆★■“公关的谷底”对李开复有两层含义：一是谷底之后，回升即将开始；二是外界低估了谷歌中国的实力。

　　第一阶段的校园招聘持续了五个月，到2006年3月才告结束。9月20日到10月初的两周里★◆■■◆，李开复带着20多位从美国总部飞过来的工程师★■◆★◆■，在北京、上海、南京、哈尔滨等九个城市的20多所高校巡回招聘“路演”，超过7万人听了他们的演讲◆★■。

　　一位不愿透露姓名的百度内部人士称，谷歌中国对于百度有如“黔之驴”。最早得知谷歌要进入中国◆■★，百度非常紧张；但在2006年■◆◆■，谷歌真的来了■■★◆，紧张感却消失了。

　　演讲是李开复与总部同事沟通的重要方式，通过高频率的演讲★◆■，他使总部增进了解并保持对中国区的信任。

　　接受《财经》记者专访次日，谷歌中国宣布■◆，与中国电信旗下400多家网站签署广告分成协议★■★■◆◆。在此之前，谷歌中国已先后宣布了与中移动、中国网通，特别是与国务院新闻办公室和国家新闻出版总署的合作◆◆◆◆。今年前四个月，谷歌集中推出移动搜索等九款产品，新品推出速度第一次超过百度——同期百度推出四款新产品。据说■◆◆◆★◆，还有更多的消息在排队等候发布★■◆。

　　每个月，李开复会收到总部对于中国区的一个财务报告★◆◆■★★。“我从没打开看过。■★★★”李说。不打开是因为没必要，CEO最关心的不是别的■★，是中国区在第一年招了多少人。

　　相比之下，在中国最大的竞争对手百度同期浏览量明显下降，过去三个月平均全球排名第7■★■◆★，较此前三个月下降三位■■◆◆★。自1月以来，百度的浏览量下降了28%。百度解释说，这是Alexa受到中国反流氓软件影响所致◆■◆★■，但这也是每个在中国的互联网公司都碰到的问题■★★■◆◆。

　　2006年1月，悄然上线，但这一打造“可被中国监管部门接受的中国版Google”的努力，没有可能躲开人们的注意◆■◆■。批评潮旋即在全球掀起；甚至，2006年2月，李开复去美国加州的斯坦福大学演讲时★★◆，还遭到谷歌粉丝的抗议。

　　■◆■★★“我告诉你■■◆◆，”他说，“中国有五千年的历史，Google对中国有五千年的耐心◆◆★◆■★。”

　　争议与嘲笑，曾经远离2005年之前的李开复■★■◆★。那时★★★◆◆，他是微软中国研究院的“教父”★★，是一代中国软件工程师的偶像。他可能没有想到，加入以“不作恶”为公司信条的Google后，技术之外的挑战竟然会如此棘手★■★★。

　　谷歌中国招聘之初■■★■■，没有人力资源部，几万份简历都需由美国总部筛选，其间要克服中国与美国的时差◆■。此外，由于中国没有工作超过一年的员工，所有面试官只能从美国飞来。2006年春节前★★◆★，校园招聘如期完成，60多个学生被录用。这次跨越太平洋的复杂工程，是李开复摸索与总部沟通方式的第一次尝试◆★◆★，李的态度是“只做可以改变的■■”。

　　“如果有压力的话，我今天不会在这里接受采访。■★◆”四天前◆◆★■，谷歌中国办公楼一间以十八罗汉之一“开心”命名的会议室里，李开复对《财经》记者曾这样强调。

　　“第一年◆★★，他的要求是雇了多少人；第二年，他会问你产品和技术做得怎么样；也许第三年，他会问你流量做得怎么样★★◆■■；或许第四年■◆◆★★◆，他才会问你是否赚钱。”李开复说。

　　一年前■◆★★■，Google取名■■◆★◆◆“谷歌■◆★”■■，正式进入中国■◆◆★；但一进入中国，童话便迅速褪色。◆★■★★“以前那尊神远在天边■◆，顶礼膜拜的成分总是要多一些◆◆◆■；现在突然拉近了一看，发现又是一家水土不服的跨国互联网公司★■。◆★”一位网民评论道。

　　李开复的“春季攻势”已经启动■■■◆◆■。这一切的背后■★■◆■■，是2006年间谷歌中国从无到有建立起了一支100多人的工程师和产品经理团队，蓄积一年的能量正逐渐释放。

　　◆◆■◆■★“很幸运，我过去的经历使他们从一开始便信任我。”李开复说。但是，在过去一年多时间里，要保持和增进这一信任并不容易。

　　在经历了痛苦的中国市场第一年之后，Google中国或许已经走完了它的下坡路

　　自18个月前正式担任Google中国区总裁之后，李开复每个月都要回一趟硅谷总部，每次都有两个固定的节目——向首席执行官(CEO)埃里克施密特(Eric Schmidt)述职，以及向总部所有对中国感兴趣的同事发表演讲。

　　2005年9月底★■，李开复到北京就任Google中国区联合总裁。当他走进位于中关村的Google办公室时，只有“几个人”◆■◆★◆，这差不多是Google当时在中国的全部员工■★■■。

　　当年4月■■★★■，谷歌推出中文名“谷歌”，普遍反应不佳，“不要谷歌(noguge■★★◆◆.com)■■◆◆◆■”应运而生，首页上赫然写着：“Google，我们爱你，但我们不爱‘谷歌’……”

　　“早上赶飞机，下午演讲■■★◆◆◆，晚上整理当天收到的应聘履历表◆■◆◆，第二天再约谈那些最合适的学生★★■★。■◆★■◆■”2006年3月，李开复在自己的博客中说★◆◆■★。

　　百度股价走势与此相吻合。2005年8月，百度在美国上市，首日股价最高曾冲到151.21美元，此后一路下滑，这段时间正是李开复加入Google之初。2006年2月3日，百度股价在跌至历史最低点46.12美元后重新上涨，此时，谷歌正深陷ICP牌照危机。

　　加入Google不久，李开复向CEO施密特汇报★◆，谈及跨国公司在中国的多个不成功案例。李说，跨国公司要在中国成功■◆★★◆，一是要有一个长期的眼光和承诺■★★；二是放权给在华的团队，但不是弃权，三是要有相当大规模的本地研发团队■◆◆■◆■。“如果老板说，李开复，你过去，明天就给我赚钱。这就很麻烦■■■◆。★★◆■◆”

　　他会发现Google的中文名称“谷歌”如何不受欢迎，会看到在中国推出的ICP牌照(即互联网牌照)问题如何弄得焦头烂额，会听到中国区联合总裁周韶宁辞职后舆论大哗，也一定会因为今年4月刚刚发生的“词库门”事件感到尴尬——刚刚推出的谷歌拼音被质疑盗用竞争对手搜狗拼音的词库，引起舆论热炒，Google的批评者与粉丝们随即展开论战——这是以创新为生命的Google第一次被质疑“抄袭■★”。最重要的，谷歌在中国搜索市场份额一直在下滑■■◆◆★。

　　过去一年的正面交锋令百度信心大增，“中国最懂搜索的人都已经在我们旗下。■★”一位百度高管说。

　　从2006年下半年以来，中国的媒体就在讨论“李开复还能在中国待多久★■◆◆◆★”的话题。在很多人眼中，谷歌已经与雅虎(Yahoo!)、亿贝(eBay)和亚马逊(Amazon)一道，为跨国互联网巨头在中国增添了又一不成功案例■■◆。